Winkelwagen - € 0,00

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Retourprocedure


Retourprocedure lowvisionshop.nl                            

Voor het retour sturen van goederen heeft lowvisionshop.nl een procedure opgesteld om de registratie, tracering en bewaking te stroomlijnen. Retour ontvangen goederen, zonder een door ons toegekende RMA nummer, worden door lowvisionshop.nl niet in behandeling genomen.

Voorwaarde retour
De afgeleverde producten moet 100% verkoopwaardig zijn. Er mag aan het afgeleverde product geen enkele wijziging zijn aangebracht. Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn. Alle meegezonden adapters, snoeren, documentatie en verpakkingsmaterialen moet bijgevoegd zijn bij de retourzending. Indien de producten niet naar wens zijn, dienen deze binnen 14 dagen geretourneerd te worden.

Lowvisionshop.nl behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het al betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is gebruikt of door uw schuld (anders dan die van lowvisionshop.nl of de  leverancier van het product) is beschadigd.

Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van ons schade heeft opgelopen, die aan een handeling of nalatigheid van de klant is of anderszins voor uw risico komt, zal lowvisionshop.nl u hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) in kennis stellen. Lowvisionshop.nl heeft het recht omde waardevermindering van hetproduct als gevolg van deze schade van het aan u terug te betalen bedrag, in te houden. Indien sprake is van een gebruikersfout, worden onderzoekskosten € 24,80 excl. B.T.W. in rekening gebracht.

Proces Retour
Stuur nooit goederen retour zonder vooraanmelding en stuur alleen de goederen retour welke u heeft aangemeld. Op basis van uw vooraanmelding kan lowvisionshop.nl de juiste procedure kenbaar maken voor de juiste afhandeling.

  1. Meld een retour aan? Daarvoor dient u een bericht te sturen naar emailadres: info@lowvisionshop.nl U ontvangt dan een retournummer.
     
  2. Stuur alleen goederen retour met een kopie factuur en het toegekende retournummer.